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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service (Vollzeit)

Aufgaben:

  • Betreuung von Bestandspartnern und Kunden via E-Mail und Telefon
  • Digitale Sendungsbearbeitung mit Inhouse-System
  • Reklamationsbearbeitung mit Ticket-System
  • Kaufm. LKW-Abfertigung, z.B. Bearbeitung nationaler und internationaler Beförderungspapiere
  • Organisation und Abrechnung von Transporten
  • Prüfung und Aktualisierung von internationalen Tarifen

Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder motivierte/r Quereinsteiger*in  
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Outlook, Word)
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englisch-Grundkenntnisse erforderlich, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Bereitschaft zur Wechselschicht (2-Schichtsystem, wöchentlich wechselnd / Mo.-Fr. zw. 08:00 – 19:00 Uhr)
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität, Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit, Serviceorientierung

Was wir bieten:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Geregelte Arbeitszeiten, freie Wochenenden und freie Feiertage
  • Möglichkeit zum Homeoffice (zeitweise)
  • Faire Vergütung und Zuschüsse (z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
  • Regelmäßige Schulungen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Humorvolles Team, familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Moderne Ausstattung des Arbeitsplatzes (natürlich anders als auf Titelbild)
  • Team-Events (u.a. Sommerfest, Challenge-Lauf)

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Ansprechpartner


Kristina Wassermann, Telefon: 0661-9768-243